拼多多商城北京？
这是拼多多开在北京的仓库，其实就是以前的淘集集。我当初就是看到有京东物流和淘系背景才下单了几次，本以为换了壳，物流会升级，没想到。。。还是原地踏步。现在只退了其中一笔，还有几笔订单在处理中，希望别退货成难题就好。
我在5月24日购买了一块手表，6月8号申请售后退货（原因：商品质量），10号收到退货地址变更短信（由售后客服人员变更为某京），17号显示货物签收(京东快递 已扫描)，至今（7月19日）一直没有收到任何关于这件订单的回复！期间多次拨打购物客服电话，均得到“正在处理中”的答复。
我的订单状态一直显示为“待发货-等待厂家确认”，请问这是什么意思？是已经发货了还是根本没有发货？如果是已经发货了，为什么物流信息毫无踪影？难道是京东快递把单号丢了？！如果是还没有发货，那么请马上退款！谢谢！