广州东站售票处在哪里？
在二楼，上地铁后跟着人流走就能到。 具体位置见下图（广州东站在修建中，可能标识会不太准确） 我是19年8月去的，当时刚开通智能售票，所以人工窗口比较多，整个大厅比较拥挤。
因为之前没了解过网上购票，所以在现场花了不少时间研究，不过好在最后顺利买到票了～ 其实网上购票流程很简单，用电脑登陆12306.cn网站就可以购买，推荐使用“中国铁道”客户端，上面有关于购票、改签、退票等指南，而且手机打开软件还可以查询余票信息。
特别提醒：买票请尽量使用第二代身份证！因为进站要刷身份证！ 取票方面，如果是在代售点买的就要拿本人有效证件去代售点取；如果在车站买的就要在火车站的自动取票机上取，也可以到售票窗口取；如果是网上购买的电子客票，那么不管在什么地方买的都可以凭身份证直接办理出行手续。