12306查询火车票吗？
12306.cn网站提供购票、订单查询、用户注册、在线咨询、站名查询、列车时刻、余票查询等功能。12306铁路客服中心主要提供铁路客运信息服务。可向用户提供业务咨询、信息查询、投诉、建议以及求助服务，解决用户在购票、进站、乘车过程中遇到各种困难和问题 ，并提供重点旅客预约服务。
服务渠道包括：12306.com.cn/12306.com。拨通12306后，如需使用人工服务，请输入手机号后四位。
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