实名火车票怎么退票?

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实名制火车票退票方法和非实名火车票退票方法基本上没有多大区别,无非是在退票时,要出示身份证件。如果需要代退,也要出示替他人代退的委托人和被委托人的身份证件。

在办理火车票退票手续时需要到火车站售票大厅的指定退票窗口,并且需要出示购票时所使用的有效身份证件(一代身份证除外)或复印件,火车票退票是不可以代办的。有效身份证件除了包括居民身份证外,还包括临时身份证、户口簿、军官证等20多种证件。如果代人办理火车票退票,则需要注意需要出示票面所显示的乘车人有效身份证件和代办人有效身份证件,也可以出示乘车人身份证件原件或复印件。

退票费现行新规定:旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金支付的,应退票款退还现金。原票使用银行卡支付的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

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