火车票怎么单独退保?

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1、单独办理退保

如果您已投保乘意险,在网站购买火车票后(不包括在车站窗口、代售点、自动售票机购票,以及在12306.CN网站购买后到窗口换纸质车票),尚未换取纸质车票,且在保险责任生效前自愿放弃所购乘意险的,可通过12306.CN网站办理乘意险退保手续,保险责任生效的时间以保险条款为准。具体操作方法:点击“我的订单”,选择“已支付订单”,在“保险信息”栏下点击“退保”按钮,即可完成车票退保手续。

2、退票后单独办理退保

因火车票退票、改签或变更到站导致原所购乘意险不在有效保险期间内,旅客可在车票改签后通过原渠道为车票单独再次投保,但必须在车票有进站检票记录前完成退保(含网上退保)。具体操作方法:用电脑登录中国铁路客户服务中心12306.CN网站,在“保险”菜单下选择“我的保险”,点击“退保”按钮,即可完成退保手续。

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