火车票掉了怎么退票？
如果是纸质车票丢失，但确定乘车日期和车次，在车站售票窗口都可以办理退票。如果是在乘车日期后办理退票，需到车站售票厅办理，凭有效身份证件办理退票手续。
如果是网上购票丢失纸质车票，持有效身份证件原件或复印件仍可办理退票手续，办理退票时，除了身份证件，还需要提供订单号。
办理退票需要注意：
1、没有换取纸质车票，可以在网络退票。换取纸质车票后，必须到车站窗口办理。
2、必须在火车发车前25分钟操作。
3、退票费按票面价格5%计数（2元以下的全部免收）。
4、退票退款会在操作完成后15天内回到账号。
5、开车前不到24小时可以操作退票，需要收取20%退票费。