吊椅可以放卧室么?
买来的第一个周末,我们就迫不及待地将它组装起来,放在了卧室的阳台外,那是一个阳光充足但又没有直接日晒的地方 刚组装好是这样的 但后来我们发现了一个问题:由于椅子本身是金属框架+布艺椅子,而卧室和阳台都没有安装防护网,如果人坐上去以后,一旦不小心摔下来怎么办!太危险了! 我们立刻联系厂家,询问是否可以换掉或者退掉。但这个时候已经晚了,快递已经显示“您的货物正在送达中”。
我们跟客服沟通,是否能找到快递员的电话,让我们跟快递员沟通一下,看看能不能想办法阻止快递员继续投递;客服很痛快地给我们提供了快递员电话。
但我们拨打该电话时,被告知“您拨叫的用户正忙……” 我们又重新联系客服,表示实在不行就退货吧!但我们还是希望能换一个安全一点的位置放着。客服说会向我们反馈,看领导们能否同意。
过了一天,客服又跟我们联系,告诉我们一个好消息:领导们特别批准可以申请一个防坠网,价格120元/个。同时,因为我们是第一个反馈这个问题并且积极解决问题的客户,因此还可以再奖励20元现金。 虽然钱不多,但这是一种态度,我很满意,点赞!
接下来就等着商家寄出防坠网就可以了。 期待吊椅早日安全的使用……