上海飞机到广州要多久？
12月6日下午，乘坐东航MU7352航班前往广州的吕先生向澎湃新闻记者反映，他购买的机票价格从起飞前的909元，降至航班延期的849元，在退票或改签后，又被收取了高达30%的费用，对此他认为航空公司“很不厚道”！ 据其提供的订单显示，他购买的东方航空股份有限公司（简称“东航股份”）MU7352次航班经济舱客票，原票价金额为1072元，目前退款金额为849.06元；此前修改航班信息时，被扣除的费用为126元；退票费用则为302.94元。
12月6日上午，吕先生通过东航APP购买了上述机票。下午，他收到了航班延期的短信通知。随后，他点击短信内的链接进行改期操作。 “我本来想改到12月11日，但看到改签费用要比原价还高，因此就取消了改签。”吕先生说，当时工作人员告诉他有两种方案可供选择，一是取消改签，退还全部票款，二是保留原票，免费顺延至次日。由于临近年底，吕先生急于回家，于是就选择了第二种方案。
12月7日晚，正当吕先生准备根据新的机票日期提前预订酒店时，收到一条航空公司发来的短信，告知他可免费更改行程，无需支付任何费用。 “这条短信是我之前改签的时候，东航发给我的提醒短信。怎么现在又发给我呢？”吕先生说，他询问东航客服人员后得知，是因为系统原因，该短信被重复发送。对于由此造成的麻烦，东航方面将承担全部责任。
12月8日上午，东航方面联系到了吕先生，双方同意按照原定价格909元的原价支付票款。