企业对客户降级的原因？
一，客户资信问题 很多客户一开始合作的时候，态度非常好，千恩万谢，好像遇到救星一样。但是合作一段时间后，就开始变得拖拉，慢吞吞的，要么以各种理由推脱，让你觉得他是不是没把项目放在心上？或者一开始要你加急的时候，很迫切，你加了急之后，他就慢慢悠悠，这种时候你就需要注意了，需要催一下对方确认进度和交付的时间了，否则很容易出现延迟交付的情况。 在和客户沟通的过程中，你需要多留意他的语气，有些问题他可以很随意的提问，如果他对你的答复感觉比较满意的话，他是不会对你的问题有疑问或者纠结的。如果他总是就同一个问题反复询问，或者就你的回答不是特别满意，还需要你再做进一步解释的，那么就需要注意了。
二，竞争对手的因素 如果你的客户跟你谈妥了合作意向，并且已经签署合同了，在履行过程中，你不要以为就高枕无忧了，还需要注意潜在的竞争对手。尤其是在合同约定时间临近结束的时候，你需要及时跟进客户的进展，了解客户的实际需求，避免因为竞争对手先发制人，给客户带来了更好的体验，而让你的订单化为泡影。 很多时候，客户的拖延其实是在给你下套，希望你主动提出降价或者增加服务的内容以促成交易，这时候如果你中套了，就需要注意提高警惕了。
三，企业自身因素 有时候，可能不是因为客户的问题，而是由于企业自身的原因需要延缓进度的。比如企业临时安排的任务，需要优先去完成；比如企业的内部流程走错了，导致办事效率低；又或者企业暂时没有相应的资源可以调配，无法实现落地等等。这些原因也会导致客户有拖慢进度的想法。 所以，无论是什么原因导致的客户拖延，作为销售，你需要做好自己的功课，预防工作一定要及时做好，而不是等着客户给了你最终的结果才想办法去应对。