地板有问题找谁?
买的是木地板,那应该是直接找到销售给你安装的人。如果是因为质量的问题,那么完全可以找卖家来解决问题。如果你说的是安装问题,那也可以找他们来解决。不过一般都是先联系卖场或者品牌商,让他们帮你协调沟通。 如果是瓷砖地板,那可以直接找卖方,让他帮你解决。一般只要不是特别大的质量问题,都是免费帮忙解决的。如果是质量问题比较严重,比如铺完瓷砖后,出现大面积空鼓等情况,那是可以跟商家协商换货或退货的。
其实不论你买的是什么地板,出现质量问题是,第一联系的对象都应该是你购买该品牌的销售方。因为他们有义务帮你处理。如果无法解决,你再向315这类消费者协会投诉。 当然,你要注意保留好相关的证据,比如拍照留证等等。 但需要注意的是,如果你在收到地板之后,没有按照说明摆放,也没有通知商家来查看原因,那么可能就要你自己承担部分责任了哦!