上海科华是几代试剂？
我是做实验动物销售的，现在在做销售培训，看到这个问题很有感触，来分享下我的看法~ 说到这个代理商水平的问题，我们作为生物试剂行业的从业者，需要明确一个事实，就是我们提供给客户的不仅是产品，而是整套的解决方案！ 所以客户对我们信任与否，很大程度上取决于我们对产品的理解、对市场的判断以及对服务的提供。其中产品能力的体现又分为产品知识和产品渠道两个方面。 如果客户对我们的产品不了解，尤其是新产品时，我们首先需要对它的原理、应用领域以及市场情况等有一个详细的讲解；当客户有了一定的了解后，下一步就是要找到合适的供应商，这个时候我们不仅要有足够的产品库存来满足客户需求，而且要具有及时找到货源并提供给客户的能力，以防客户来催货的时候能够迅速反馈并给到合理的解决方案。 最后，当客户与我们建立了长期的稳定合作关系后，我们会建立客户档案，定期发送行业信息或新产品资讯，以提高客户的采购效率并降低他们的采购成本。
我上面提到的这些内容可能看起来很简单，但是很多新人在刚接触销售工作时往往容易忽略这些细节，将精力全放在了找资源上，这样虽然可以快速开发客户，但质量很难有保障。 我认为一个合格的销售新人还需要具备以下两个能力：
1. 良好的沟通能力 沟通不仅包括与客户及客户周遭人群（如领导、同事等）的沟通，还包括与内部人员的沟通。比如说在与研发人员沟通产品知识时需要掌握产品的特点、价格、库存量以及发货情况等信息，并且将客户需求如实反馈给相关部门，以高效落实每笔订单。
2. 较强的时间管理能力 对于销售工作而言，时间就是金钱，因此合理分配并有效利用时间显得尤为重要。一方面需要我们做好工作计划，并根据轻重缓急处理日常事务；另一方面也需要掌握基本的技能，比如使用电脑快捷键以及excel公式等等来提高工作效率。 以上就是我作为生物试剂行业从业者的几点感悟，希望对大家有所帮助~