火车票去哪里开票？
购得纸质车票的旅客，可以在不晚于票面乘车站开车前在12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。 其次，使用电子支付且未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站或车站窗口办理铁路电子客票退票手续。 最后，使用现金方式购买或已取出报销凭证的电子客票，需到车站指定窗口办理。
报销凭证是指旅客购买电子客票后，打印的凭证，不能用来乘车，也不能进行任何操作，仅供报销使用。
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