火车票退票扣款吗？
在铁路售票车站窗口（安装有POS机）购买的车票，在窗口均可办理退票，原购票款返还至原购卡，同时收回报废车票。
铁路售票车站窗口（安装有POS机）办理退票时，售票员为旅客办理退票，在POS机上打印“退款凭条”（一式两联）。一联旅客签字后与退票报单一并由车站留存，另一联交旅客，作为领取退票款凭据。
旅客在互联网上（含12306.cn客户端、12306.cn网站）办理退票时，在线提交退票申请，符合规定的，到自动售票机刷银行卡，办理退票手续。
在自动售票机上办理的银行卡退票款项返还至旅客购票所用银行卡账户中，自动售票机打印出退款受理凭条和退票报销凭证，旅客需保存好退款受理凭条和退票报销凭证，并及时查询购票所用银行卡账户中款项到账情况。
如遇自助设备故障无法办理或者对处理结果有疑问的，可持银行卡客户凭条、退票报销凭证，到车站窗口办理人工处理。
在自动售票机上办理的退票，铁路车站不能办理返款。银行卡客户凭条是银行退款的重要依据，如因此单据无法提供造成退款不成功的，持卡人应与发卡行联系解决。