深圳康辉旅行社靠谱吗?

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我2月19号报的团,3月14号去的菲律宾,跟团游。 刚开始,我对这个旅行社还是比较满意的。 因为我之前也没有去过菲律宾,所以对这次行程比较期待。 我是在深圳机场的深航贵宾厅里报名的这个团,因为我的航班是早上8点的,早了点,所以我就先办完值机手续,然后就在贵宾厅里等。

期间有工作人员过来询问是否需要帮忙办理行李托运,我因为之前没了解过,就稀里糊涂地全托了(后来听人家说,只托运重要物品即可)。接下来就是过海关,准备登机了。一切顺利。 在飞机上,导游给大家发了入境文件和口罩。

因为是免费旅游,所以入境文件要自己填写,而且要签名。下飞机后,跟着导游走就可以了。导游会给你办签证和入境手续。全程英语交流(我是跟在团里的一个朋友一起报名,所以有中文翻译)。

在通关过程中,我发现他们收了我的护照之后,并没有粘贴入境贴纸,而是放在柜台上的一个小洞里(我不确定是不是这样放的,反正没在护照上盖章)。

因为之前我看别人都是贴了入境贴纸的,所以我有点担心,就问他是不是没有给我贴,他说是的,等会儿会有人拿过来给我粘。果然,几分钟后,他们拿过来了,并且确实给我粘好了。但我总觉得不太稳妥,于是下飞机取行李的时候,我去问现场的工作人员,是否给我贴了入境贴纸,他肯定地说,都给我贴好了。于是我信以为真,提着行李走了。

到了住宿地方后,我想起我在飞机上看到的其他旅客的护照,发现他们的护照上都盖了出入境的印章。于是,我心里开始打鼓,会不会他们根本就没有给我的护照办理手续,导致我非法入境呢?越想越吓,于是马上打电话问旅行社,有没有给我办入境手续,并说明情况。

旅行社告诉我,他们已经给公安局报了资料,让我放心。同时,也提醒我注意自己的行李,以免被扒手盗窃。

晚上,我和团友出来吃晚饭,途中遇到旅社的负责人,我把事情告诉他,请他帮忙处理。他说你放心,我已经报警了。然后又补充一句,公安局已经介入了此案。

第二天,警察联系了我,问我相关情况,并把电话给了旅行社负责人。随后,我被告知,由于我报团的那个门店倒闭了,所以无法继续跟团,建议我另报其他团以继续行程。

我又重新报了另一个团的名,花了同样数额的钱,继续完成旅程。 就这样,我的第一次出国旅行以尴尬收场。

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