在投资公司做客服怎么样？
先简单介绍自己，某银行国际部老员工，做过两年跨境贸易融资业务（对外投资），目前负责企业融资业务（对内投资）。 先分享一个关于外汇管制的小故事。
2013年，我刚开始从事外贸投资业务，那时候公司刚成立不久，老板让我把一个客户准备汇款5万美元到国内公司的账户上，我按照流程审核完毕后交给外汇交易中心进行划拨，2个工作日后，交易成功。
之后我让财务收到这笔款项并通知业务部门，结果两天后，客户说银行没有这笔付款记录，让我赶紧问一下怎么回事。我赶紧询问外汇交易中心，中心答复称他们并没有这笔交易的记录！当时简直懵了，赶紧请命去银行查询，到了银行柜面，询问当天办理业务的客户经理，他说确实没有这笔交易，让我们重新填单再走一遍程序。
我们回到公司以后，老板问我怎么处理，我说只能重走一遍程序了。老板说你真能干，然后让助理把这个故事的各个情节写了出来，在公司内部刊发了《惊！5万美金竟离奇消失》的报道，让大家引以为戒…… 现在回想起来，应该是客户把5万美金的付款通知发到我邮箱的时候，我把邮件复制了下，发给了领导，领导又转给了外管局，外部审核没有通过后，由于银行后台处理的及时，外管局没有把信息反馈给我们，导致我们收到了客户的付款通知后，按正常程序操作，导致了这次的失误。
这个失误直接或者间接的影响了国内外近40人的工作，其中还包括外管局的审核人员，虽然最终结果无疾而终，但是大家的心里都留下了抹不掉的阴影，特别是对我，那两年心理压力特别大。 后来，还是公司老板通过关系，内外联动才解决了这件事，至今我都不知道具体的过程和细节，也再也没有见过那些审核的官员们，只是在外汇业务柜台，经常能看到他们的身影。
再来讲讲在投资公司做客服的经历吧。
首先，你要先弄清楚，这个投资公司的主营业务是什么，如果是像咱们银行这种，是持牌金融机构，那么对外的业务都是受到监管的，包括你做的贷款业务，也是受银监会的监管；而一些所谓的投资公司，可能大部分钱都用在资金支付结算上，真正用于放贷的资金可能并不多，甚至是没有。
如果你是前者，那么作为银行从业人员，你是有资格接触这些业务的，毕竟都是同行，相互之间有个照应；但如果是后者，那么你就要多留个心眼儿了——因为这类企业可能更多的是借小额贷款的名义，做资金池，融钱进来再高息贷出去，从中赚取手续费。
当然，任何行业都有良心商家，关键是看你运气好不好，碰到的经理是否厚道。如果你碰到的经理比较守规矩，那还好，反正你也就只是做一个前台的客服工作，也不用操心太多；若碰到不靠谱的经理，那你可就惨了，有可能会被拉下水，卷进金钱的漩涡。