推销什么产品给企业好?
首先我们要了解一个原理,叫二八定律。20%的客户带来了80%的业绩,因此只要把20%的客户服务好了,就可以带来大部分的业绩了;而另外80%的客户,虽然占了我们大部分的时间,却只带来了20%的业绩。所以时间应该花在关键客户上,要善于捕捉关键客户的需求并满足他/她。 那么如何找到这些关键的客户呢?有一个很简单的方法,就是观察你的大客户,看他们经常跟哪些供应商打交道,经常向哪些供应商下订单就可以了。然后想办法认识这些人,将他们发展成为自己的关键客户。
当然,我们可能会遇到这样的情况——我发现了一个很有潜力的关键客户,但是他已经有了供应商,怎么办?有两个办法来解决这个问题:一是比对手更认真、更有效率地服务好该客户,使客户无法离开自己;二是换一个角度考虑问题,想想看,这个客户的某个缺点正好可以成为我们的卖点,因为我们有能力来弥补客户的不足之处。
比如一家外贸公司,他的全部业务都来自同一个工厂,而且这家工厂的产量能够满足他95%以上的需求,这种情况下我们就认为这家公司对这个工厂来说属于关键客户了。这个时候我们就可以投其所好,主动询问该工厂还有哪些要求没有达到,我们是否有能力满足,这样既做到了二八定律中“二”的部分,又找到了新的业务机会,实现了“八”的增长。